METAS SMART
O método de metas SMART é uma forma eficiente de criação de metas. Funciona como uma espécie de checklist, cada meta é verificada e avaliada se possui os requisitos para atingir o resultado.
Na palavra SMART, cada sigla tem um significado.
S — Specific, ou específica
Para que se consiga alcançar o que foi proposto em uma META é necessário que todos os envolvidos tenham claro entendimento do que se trata.
- o que eu quero alcançar com essa meta?
- quem será ou quem serão os responsáveis por ela?
- onde ela será realizada?
- como ela será conquistada?
- por que ela deve ser seguida?
M — Measurable, ou mensurável
Como criar uma meta se ela não pode ser medida? Isso não faria nenhum sentido.
Na meta que estamos criando, estabelecemos 10% de aumento. Portanto, para avaliar o desempenho das estratégias, precisamos acompanhar os números.
Para uma meta ser mensurável, ela deve responder as questões:
- qual é o resultado esperado?
- quanto tempo será necessário para a equipe alcançar a meta?
A — Attainable ou atingível
Do que adianta criar uma meta se ela não pode ser atingida? Apesar de parecer óbvio, muitas empresas pecam nesse ponto.
É fundamental avaliar os seguintes pontos:
- com base no histórico, é possível atingir o objetivo traçado?
- qual a opinião dos colaboradores. Eles acreditam que é possível?
R — Relevant, ou relevante
Quando você cria uma meta e designa responsáveis, serão elaboradas estratégias para que os resultados sejam alcançados.
Para criar uma meta relevante é importante olhar os principais números da empresa, como o faturamento, número de clientes e lucro.
T — Time based, ou temporal
O último ponto das metas SMART é extremamente importante. Qualquer meta traçada deve ter prazo.
Se você cria uma e não estabelece um tempo para a sua realização, ele pode ser alcançado em 1 dia, 1 mês, 1 ano.
As metas SMART são ótimas ferramentas, garantindo que o trabalho siga um propósito correto e que os colaboradores queiram realmente cumprir os resultados desejados.